Servicios Administrados de TI Confianza y Rendimiento para tu Empresa
Enfócate en tu negocio mientras nosotros cuidamos de tus sistemas. SOATI te ofrece una gestión completa de tus tecnologías, manteniéndolas siempre seguras y operativas.
En SOATI, sabemos que la tecnología debe funcionar sin interrupciones para apoyar el éxito de tu empresa. Nuestros servicios administrados te ofrecen la tranquilidad de saber que tus sistemas de TI están en manos expertas. Desde la instalación y el mantenimiento hasta la resolución de problemas críticos, nuestro equipo está listo para garantizar que tu infraestructura funcione sin contratiempos.
Beneficios Clave
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Control Completo del Software: "Nos encargamos de la instalación y verificación de software autorizado, asegurando el cumplimiento con regulaciones y evitando riesgos legales por uso indebido."
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Resolución Rápida de Problemas: "Nuestro compromiso es resolver problemas críticos en menos de 4 horas, para que tu negocio no se detenga."
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Soporte Personalizado (Remoto y Presencial): "Disponibilidad de soporte inmediato vía remota y visitas en sitio según la gravedad del problema, ofreciendo un servicio adaptado a tus necesidades."
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Gestión y Seguridad de la Red: "Monitoreo constante y administración de red, servidores y dispositivos para asegurar la conectividad y la protección de tus datos."
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Respaldos de Información y Control de Licencias: "Gestión proactiva de licencias y realización de respaldos para mantener la continuidad de tus operaciones sin interrupciones."
Descripción Detallada de Servicios
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Soporte Técnico 7x8: "Ofrecemos soporte especializado para tus sistemas de administración, como CONTPAQi y Office 365. Nuestros servicios incluyen instalación, configuración, mantenimiento y resolución de problemas, para que siempre cuentes con sistemas óptimos y operativos."
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Mantenimiento y Supervisión Activa: "Realizamos mantenimientos preventivos y auditorías de software que incluyen limpieza física y verificación de rendimiento de tus equipos. Detectamos problemas antes de que se conviertan en fallos críticos, asegurando que tu infraestructura esté siempre en su mejor condición."
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Gestión de Seguridad: "Protege tu información y dispositivos con nuestra gestión de seguridad integral. Implementamos políticas de protección, monitoreamos amenazas y aplicamos medidas preventivas para mantener tu red y equipos seguros frente a riesgos."
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Portal de Tickets: "Contamos con un portal de tickets para un seguimiento preciso de cada solicitud. Con acceso a estadísticas en tiempo real y seguimiento del estado de cada requerimiento, ofrecemos una atención rápida y transparente."